
为全力保障第十七届古老月季大会暨第四届世界月季博览会顺利举办,打造一支专业、规范、有活力的青年志愿服务队伍,近日,共青团南阳市委走进我市多所高校,开展月季博览会志愿者专项培训活动。
培训现场,讲师围绕基础仪态规范、沟通表达技巧、应急情况处理、花会知识等核心内容展开授课,通过理论讲解、情景模拟、互动练习等多种形式,细致拆解站姿、坐姿、指引手势、文明用语等服务细节,结合盛会现场常见的游客问询、秩序维护、接待引导等场景,通过案例分析、实操演练,让志愿者们快速掌握服务要点与沟通技巧。
【志愿者 张智淼:参加这次培训我收获特别多,以前觉得志愿服务只是简单的引导帮忙,现在才明白每一个礼仪动作、每一句沟通话语都代表着南阳青年的形象,承载着城市的文明风貌。】
南阳广播电视台融媒体记者 黄金 李俊鹏 报道配资炒股优质平台
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