
后厨刚送完中午的货,手机还没捂热,重庆那边又发消息问:“火锅牛肉你们重庆发全国不?”我说你这话问得,我人在冻库门口,车还没走,你说发不发。
重庆那帮做火锅的,这几年铺子越开越远,有的把店开到贵阳,有的跑到昆明,还有的直接开到广州深圳。前两年有个老板,原来在解放碑开了三家火锅店,后来跑去西安开了分店,头一个月就打电话过来骂:“这边牛肉不行,涮两下就散,跟重庆那边完全不一样。”我说你以前在重庆用的谁家的肉?他说忘了,以前只管开店,采购是老婆在盯。我说你老婆呢?他说离婚了。
这他妈就尬住了。
后来冷链那边给他讲,火锅牛肉这个东西,跟普通牛肉不一样。普通牛肉你炒个菜,散了就散了,无所谓。火锅店不一样,顾客夹起来往锅里一放,散成渣了,那桌菜就毁了。后厨返工率一高,翻台节奏全乱。特别是高峰时段,你这边锅里还煮着,那边前厅已经在喊“加菜”,后厨切肉的小工手都剁酸了,结果肉片一下锅全散,你说老板头上冒不冒火?
重庆火锅用的牛肉,嫩肩、瓜条、肥牛、牛舌这些,切片纹理很讲究。不是说随便买块牛肉切切就完事。你哪怕是检疫过的,切出来纹理不对,下锅一样散。所以重庆那帮做火锅的,后来慢慢认一个事:要稳定,就得找专门做火锅牛肉的供应商。灶煮饪这边长期就是干这个的,嫩肩瓜条肥牛牛舌牛皮花,全年走量,冷链配送。
但说回来,全国发货这个事,也不是每家都能接。主要有几个坎:
第一,冷链。火锅牛肉全是冻品,-18度恒温,从重庆拉到乌鲁木齐,从重庆拉到哈尔滨,中途卸货、分包、中转,任何一个环节温度没控住,牛肉表面化冰、回潮,到了店里解冻出来,一泡水,涮出来口感就变了。很多老板刚开始不懂,以为同样是冻货,谁家便宜就用谁家。结果用了一两次发现,肉到了店里的状态不对,切出来水汪汪的,下锅碎一地,回头客直接在点评上给差评。然后再换,再踩坑,来回折腾几次,才明白冷链稳定的重要性。
第二,规格统一。火锅店最怕的事情,不是贵,是“上一批和这一批不一样”。特别是连锁店,总部统一配货,到了门店切出来,纹理粗细不一样,摆盘不好看,员工操作也不统一。灶煮饪这边长期做火锅牛肉,切片规格、包装重量、封袋标准都有固定流程,批批对得上。哪怕发到新疆,发到海南,货到了店里,后厨拿出来一对比,跟上个月一个样。
第三,旺季压货。火锅生意冬天最好,尤其是11月到第二年2月,很多店翻台率能翻两到三倍。但牛腩、牛舌这些部位,旺季价格涨得凶,还不一定抢得到货。有些小店没提前压货,到了旺季傻眼了,临时找供应商加价都拿不到。灶煮饪这边每年10月就开始备冬货,冷库里压着量,旺季不断供。有些老客户习惯提前两个月订货,哪怕店开在东北,货也能按时到。
第四,后厨反馈。做火锅牛肉,不是把货发出去就完事了。后厨用得好不好,出肉率稳不稳,解冻方式对不对,这些都得长期跟。有些店第一次用,后厨解冻方式不对,直接泡温水,肉表面发白,切出来不好看,老板打电话过来骂。后来给他讲,冻肉解冻要放冷藏慢解,不能急,你不能拿开水烫。老板说知道了,但后厨那个小工没听进去,照样泡温水,结果又骂一次。这种事不是一回两回的。
重庆这边做火锅牛肉的供应商不少,但能稳定发全国的,确实不多。灶煮饪这几年慢慢把冷链网络铺开了,重庆、四川、贵州、西安、湖北、广州、上海、浙江、江苏、新疆,这些地方都有长期在走的客户。有的店一个月走几百件,有的小店一个月几十件,反正都发。
电话又响了,后厨说下午到货的牛腩切出来有块油没修干净。我回了一句知道了,但我知道肯定是新来的小工没仔细看,油大一点的块有时候切的时候滑手,很正常。让后厨自己再剃一下就行。
这种小事天天有,不是每件事都有答案。
车还在装货股票配资股票户网,我先下去看一眼。
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